Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa new68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website new68.club và các trang liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng new68.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi, được tính bằng VNĐ.
• "Cược" — hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể của trò chơi hoặc sự kiện thể thao.
• "Khuyến mãi" — các phần thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc vòng quay miễn phí do new68 cung cấp theo từng thời điểm.
• "Vòng cược" (wagering requirement) — số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

2 Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của new68, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách của new68 nhằm bảo vệ người chơi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế do chính sách nội bộ của new68.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Không sử dụng các công cụ tự động, phần mềm bot hoặc kỹ thuật gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.

new68 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản đến khi xác minh hoàn tất.

3 Đăng ký & Quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên new68. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai — dù dưới tên thật hay danh tính giả — bị cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Tịch thu số dư và các khoản thưởng tích lũy.
• Cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu bật). new68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ new68 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

4 Nạp tiền & Rút tiền

new68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Việt Nam Đồng).

Về nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng chính tên mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng vài phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• new68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí dịch vụ do bên trung gian thanh toán thu.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã xác minh danh tính thành công.
• new68 xử lý yêu cầu rút tiền trong khoảng 5–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Rút tiền phải về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm tuân thủ quy trình chống rửa tiền.
• new68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.

5 Quy định cá cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng new68 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì dách và các thể loại khác — đều phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp new68 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả do sự cố hệ thống, new68 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi do nhà cung cấp trò chơi độc lập cung cấp và được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Người chơi đồng ý rằng kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và new68 không thể can thiệp vào kết quả cuối cùng của bất kỳ ván cược nào.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.

6 Khuyến mãi & Phần thưởng

new68 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng trải nghiệm giải trí cho người chơi. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện riêng và những quy định chung sau đây luôn áp dụng:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút tiền.
• Trong thời gian còn số dư thưởng, số tiền thực trong tài khoản có thể bị giữ cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn tất hoặc tiền thưởng bị hủy.
• new68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập nhằm triệt tiêu rủi ro) sẽ bị xử lý theo Điều 7.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng new68 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả ván cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp lệ; người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực sự.

8 Giới hạn trách nhiệm

new68 cung cấp nền tảng giải trí dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà new68 có thể liên kết đến trong một số trường hợp.

new68 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 và sẽ thông báo trước ít nhất 02 giờ nếu cần bảo trì ngoài kế hoạch, ngoại trừ các sự cố khẩn cấp.

9 Chấm dứt & Đình chỉ tài khoản

new68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào nếu có đủ cơ sở cho rằng người chơi đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, new68 có quyền giữ lại số dư hiện có để phục vụ điều tra. Nếu điều tra kết luận người chơi không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

10 Thay đổi điều khoản

new68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và/hoặc gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ new68 qua email [email protected] hoặc qua live chat trực tiếp trên website — hoạt động 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.